Taitavan sihteerin työkalupakki

1. Hyväksy erilaisuus

2. Opettele olemaan enemmän läsnä

3. Luota intuitioosi

4. Älä puhu huhupuheita

5. Puhu hiljempaa ja hiljennä vauhtia

6. Arvosta muidenkin työtä

7. Ole positiivinen – negatiivisuus tarttuu helpommin

8. Muista kuunnella

9. Tee lyhyitä ja ytimekkäitä sähköposteja

10. Kunnioita toisen työrauhaa – mieti, miten kukin voi saada keskeytymätöntä työaikaa

11. Ei muutoksessa ole mitään ihmeellistä

12. Muista syvähengittää, ole rauhallinen

13. Luota itseesi ja kykyyn oppia uutta

14. Hankalia ihmisiä ei ole olemassakaan

15. Älä provosoidu, älä häkelly

16. Mieti ydinviesti

17. Suodata kuulemaasi

18. Muista tuuletustunneli – toisesta korvasta sisään, toisesta ulos

19. Pidä hyvinvointipöytä tasapainossa

20. Ole oma itsesi, luota ammattitaitoon

Sihteeripäivien päätteeksi koottiin keskeiset ajatukset Taitavan sihteerin työkalupakkiin, johon voi aina välillä itsenäisesti palata. Yllä olevaan listaan on koottu erään alueen työkalupakki.